Почему ISO 9001?

ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM).
Соответствие требованиям ISO 9001:2015 свидетельствует о определенном уровне надежности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний, соответствие требованиям ISO 9001:2015 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок.
Сам сертификат соответствия ISO 900:2015 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.
Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия.
Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель-поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков
На сегодняшний день, одним из самых востребованных инструментов, пользующийся доверием у потребителей  является сертификация на соответствие международному стандарту ISO 9001:2015.
К основным изменениям ISO 9001:2015 относятся:
•    изменение структуры стандарта;
•    явное требование применения риск ориентированного мышления для    поддержания    и    улучшения    понимания    и    применения процессного подхода к управлению;
•    повышенное внимание к контексту организации, потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон;
•    больше    гибкости    в    отношении    документации    системы менеджмента качества;
•    больший акцент на применимость стандарта к услугам; •    явное требование определить область применения СМК; •    больше требований к высшему руководству;
•    больший акцент на достижении запланированных результатов для повышения удовлетворенности потребителей;
•    меньше предписывающих требований.